Responsable de la prestation – Formation – Service en vol

Date de fermeture de l’avis**:** 24 mai 2026

Emplacement principal**:** CA-QC-Montréal

Horaire**:** Temps plein

Type d’emploi**:** Permanent

Quart**:** jour

Nombre d'emplois vacants**:** 1

Description du poste

Superviser tous les aspects des activités de la Formation – Service en vol à la base attribuée et assurer l’efficacité en matière de mise en œuvre des programmes, de rendement des formateurs et de gestion des ressources.

Responsabilités principales

Gestion de la base

• Élaborer et mettre à jour l’horaire de formation mensuel des formateurs à temps plein et à temps partiel.
• Se charger de la logistique entourant la planification mensuelle des salles de classe à la base.
• Assurer la gestion du matériel et des ressources de formation de la base.
• Préparer et mettre à jour les trousses (Go Boxes) pour chaque programme.
• Mettre à jour les reliures des programmes, au besoin.
• Veiller à la distribution en temps opportun des nouveaux programmes de formation et des révisions pour chaque base.
• Surveiller et réapprovisionner les fournitures pour la formation (p. ex. : tableaux papier, marqueurs, etc.).
• Collaborer avec le (la) coordonnateur( trice) – Formation – Service en vol et le (la) chef – Formation – Service en vol pour gérer les horaires des participants, y compris les modifications d’horaire liées à une formation incomplète ou non réussie.
• Superviser l’entretien et la réparation des dispositifs de formation (p. ex. : simulateurs de cabine, simulateurs de porte).
• Coordonner et réserver les installations de formation externes selon les besoins (p. ex. : simulateurs, installations de formation à la lutte contre les incendies).
• Fournir des commentaires sur les horaires de formation initiaux.

Soutien et supervision des formateurs

• Effectuer les entrevues et la sélection de nouveaux formateurs à temps partiel.
• Gérer l’intégration et la formation des nouveaux formateurs à temps partiel.
• Assurer la coordination de l’horaire de formation mensuel des formateurs.
• Examiner et distribuer les formulaires d’observation du personnel de formation présentés par les formateurs.
• Offrir, de façon continue, de l’encadrement, du mentorat et du soutien en matière de rendement à tous les formateurs à temps partiel de la base.
• Assister à des formations en classe données par chaque formateur(-trice) à temps partiel, et fournir de l’encadrement et une rétroaction.
• Gérer le processus d’évaluation annuelle du rendement des formateurs à temps partiel.
• Organiser des réunions avec l’équipe des formateurs à temps partiel deux fois par an.

Prestation des programmes de formation

• Offrir les programmes de formation obligatoire du Service en vol dans plusieurs bases, au besoin.
• Appuyer la mise en œuvre de nouveaux programmes de formation et y participer.

Élaboration des programmes de formation

• Offrir son expertise et une rétroaction au (à la) concepteur(-trice) – Programmes de formation du Service en vol.
• Participer à la mise en œuvre de nouveaux programmes de formation et apporter son aide.

Autres responsabilités

• Accomplir les tâches en fonction des politiques et des procédures établies tout en accordant la priorité à sa propre sécurité, et à celle de ses collègues et des clients.
• Assumer toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences requises

• Compter au moins trois ans d’expérience à titre d’agent(e) de bord.
• Compter au moins six mois d’expérience dans l’animation de séances de formation destinées aux agents de bord.
• Avoir de l’expérience en formation.
• Maîtriser la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams).
• Avoir réussi le programme de formation initiale de Jazz pour le personnel de cabine
• Être en mesure d’obtenir et de conserver une carte d’identité pour les zones réglementées (CIZR).
• Être disposé(e) à voyager et à travailler en fonction d’horaires variés, au besoin.

Compétences souhaitées

• Avoir de l’expérience dans la supervision ou la gestion de personnel sous sa responsabilité directe.
• Détenir un diplôme ou un certificat en éducation des adultes.
• Avoir de l’expérience liée à Crew Trac ou à d’autres systèmes semblables de gestion des équipages.
• Connaître les exigences en lien avec les compétences des membres d’équipage.
• Être bilingue (français et anglais).

Note : Maîtriser le français ou avoir une connaissance pratique de cette langue est requis pour les postes à la base de Montréal (YUL).

Avantages à faire partie de notre équipe primée

• Profitez de programmes de facilités de transport exclusifs dans l’ensemble du réseau d'Air Canada et découvrez des destinations incroyables avec votre famille.
• Assurez votre avenir grâce à notre régime de retraite à cotisations déterminées concurrentiel conçu pour protéger votre bien-être financier à long terme.
• Profitez d'une gamme complète de protections en matière de santé et de bien-être, notamment l'assurance pour soins de santé, l'assurance dentaire, l'assurance vie et la protection en cas d'invalidité pour assurer votre protection et celle de vos proches.

Jazz Aviation S.E.C.

Jazz Aviation S.E.C. (Jazz), le transporteur aérien régional le plus important au Canada et le principal exploitant Air Canada Express d’Air Canada, relie les gens et les collectivités en assurant des vols vers environ 70 destinations en Amérique du Nord.

Comptant plus de 4 200 professionnels dévoués, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif commun et soutenu par des programmes et des politiques qui privilégient la sécurité, la diversité et le bien-être. Jazz est fière d’être reconnue pour son engagement solide envers le personnel et la culture. Consultez notre page Prix et marques de reconnaissance pour en savoir plus sur les distinctions que nous avons remportées.

Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l’avenir de l’aviation régionale!

Notre engagement en faveur de la diversité, de l’équité, de l’inclusion et de l’accessibilité

Nous nous efforçons de rendre notre lieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir la réussite des candidats, nous pouvons offrir des mesures d’adaptation aux personnes handicapées, comme des ajustements ou des mesures d’aide afin d’éliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin de soutien en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à taleosupport@flyjazz.ca.

Jazz accorde de l’importance à la diversité et amène ses employés à favoriser une culture interne axée sur l’inclusion. L’entreprise s’engage à offrir des chances égales d’emploi et d’avancement professionnel. Nous travaillerons sans relâche à créer des environnements inclusifs et accessibles afin de maximiser le potentiel de chaque personne ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Satisfaire aux exigences des passagers est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l’importance d’avoir un effectif qui représente les collectivités que nous desservons.

ID demande de personnel**:** YUL-2026-5320-012288