About the role
Sommaire du poste Le coordonnateur aux opérations est responsable de la gestion et du bon fonctionnement des contrats et devis qui lui sont attitrés. Il administre un portefeuille de comptes clients, assure la performance financière et opérationnelle des contrats et veille à l’exécution des livrables contractuels. Il joue un rôle clé dans la reddition de comptes en se basant sur les indicateurs clés de performance établis par la direction et agit comme point de liaison entre la direction et les équipes opérationnelles. 2. Tâches et Responsabilités Maîtriser les devis généraux et techniques de chacun des contrats sous sa responsabilité. Assurer la conformité des opérations aux devis contractuels et maintenir le niveau de performance attendu. S’assurer du respect des exigences contractuelles par les Officiers de site. Corriger les écarts de gestion et assurer la mise en place des programmes requis. . Veiller au bon fonctionnement des opérations des contrats attitrés. Analyser les besoins opérationnels en ressources humaines en collaboration avec les Officiers de site. Supporter, coacher et accompagner Officiers de site afin de répondre aux demandes opérationnelles, dans le respect des conventions collectives applicables. Former les nouveaux Officiers de site aux différentes tâches administratives. Participer au processus d’embauche des différentes ressources. Assurer la discipline en partenariat avec les Ressources humaines et la direction. Assurer la conformité des horaires de travail. Valider et effectuer les transferts d’heures, incluant les ajouts d’heures. Vérifier l’exactitude des données transmises au service de la paie. Gérer les journées maladie, congés sociaux, personnels et assurer la transmission de la documentation requise. Coordonner et compléter annuellement le processus de choix de vacances. Assurer la conformité des dossiers de formation auprès des Officier de sites. Superviser la mise à jour des statuts des employés sous sa responsabilité. Assurer la conformité des dossiers dans les plateformes requises. Valider les demandes relatives aux uniformes et coordonner avec le département concerné. Gérer les demandes administratives directes (relevés d’emploi, confirmations d’emploi, assurances). ***Compétences clés Excellente organisation et gestion des prioritésBonne capacité de coordination entre plusieurs départementsFort sens du suivi et du respect des échéanciersCapacité à gérer plusieurs dossiers en même tempsGrande rigueur administrativeBon esprit d’analyse et de résolution de problèmesFacilité à travailler dans un environnement rapide et changeantAutonomie et sens de l’initiativeBonne gestion du stressSouci du détailCompétences relationnelles Excellente communication orale et écriteService à la clientèle interne et externeCapacité à collaborer avec les équipesDiplomatie et professionnalismeLeadership de coordination, même sans gestion directeCompétences techniques Maîtrise de la suite Microsoft Office, surtout Excel, Outlook et WordGestion d’horaires, de calendriers ou de logistiqueEntrée de données et mise à jour de dossiersSSSAG
About GardaWorld
GardaWorld is the world’s largest privately-owned security services company, offering cash services, physical and specialized security solutions, and with our Crisis24 portal, the dissemination of verified information related to international security.
GardaWorld est la plus importante entreprise privée de sécurité au monde, offrant des services de transport de valeurs, des solutions de sécurité physique et spécialisée, et avec le portail Crisis24, la diffusion d’informations vérifiées en lien avec la sécurité internationale.
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Sommaire du poste Le coordonnateur aux opérations est responsable de la gestion et du bon fonctionnement des contrats et devis qui lui sont attitrés. Il administre un portefeuille de comptes clients, assure la performance financière et opérationnelle des contrats et veille à l’exécution des livrables contractuels. Il joue un rôle clé dans la reddition de comptes en se basant sur les indicateurs clés de performance établis par la direction et agit comme point de liaison entre la direction et les équipes opérationnelles. 2. Tâches et Responsabilités Maîtriser les devis généraux et techniques de chacun des contrats sous sa responsabilité. Assurer la conformité des opérations aux devis contractuels et maintenir le niveau de performance attendu. S’assurer du respect des exigences contractuelles par les Officiers de site. Corriger les écarts de gestion et assurer la mise en place des programmes requis. . Veiller au bon fonctionnement des opérations des contrats attitrés. Analyser les besoins opérationnels en ressources humaines en collaboration avec les Officiers de site. Supporter, coacher et accompagner Officiers de site afin de répondre aux demandes opérationnelles, dans le respect des conventions collectives applicables. Former les nouveaux Officiers de site aux différentes tâches administratives. Participer au processus d’embauche des différentes ressources. Assurer la discipline en partenariat avec les Ressources humaines et la direction. Assurer la conformité des horaires de travail. Valider et effectuer les transferts d’heures, incluant les ajouts d’heures. Vérifier l’exactitude des données transmises au service de la paie. Gérer les journées maladie, congés sociaux, personnels et assurer la transmission de la documentation requise. Coordonner et compléter annuellement le processus de choix de vacances. Assurer la conformité des dossiers de formation auprès des Officier de sites. Superviser la mise à jour des statuts des employés sous sa responsabilité. Assurer la conformité des dossiers dans les plateformes requises. Valider les demandes relatives aux uniformes et coordonner avec le département concerné. Gérer les demandes administratives directes (relevés d’emploi, confirmations d’emploi, assurances). ***Compétences clés Excellente organisation et gestion des prioritésBonne capacité de coordination entre plusieurs départementsFort sens du suivi et du respect des échéanciersCapacité à gérer plusieurs dossiers en même tempsGrande rigueur administrativeBon esprit d’analyse et de résolution de problèmesFacilité à travailler dans un environnement rapide et changeantAutonomie et sens de l’initiativeBonne gestion du stressSouci du détailCompétences relationnelles Excellente communication orale et écriteService à la clientèle interne et externeCapacité à collaborer avec les équipesDiplomatie et professionnalismeLeadership de coordination, même sans gestion directeCompétences techniques Maîtrise de la suite Microsoft Office, surtout Excel, Outlook et WordGestion d’horaires, de calendriers ou de logistiqueEntrée de données et mise à jour de dossiersSSSAG
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GardaWorld est la plus importante entreprise privée de sécurité au monde, offrant des services de transport de valeurs, des solutions de sécurité physique et spécialisée, et avec le portail Crisis24, la diffusion d’informations vérifiées en lien avec la sécurité internationale.