Top Benefits
About the role
TalentWorld est actuellement à la recherche d’un(e) Spécialiste en collection pour se joindre à son équipe. Relevant directement du Superviseur – Revenus et facturation, la personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans le suivi des comptes clients et l’optimisation des stratégies de recouvrement.
Avantage du poste
Salaire 60k Programme complet d’assurances et régime de retraite Conciliation travail-vie personnelle Programme d’aide aux employés et initiatives de mieux-être Stationnement Rabais corporatifs Équipe dynamique et collaborative Possibilités de mentorat, de coaching et de formation continue
Responsabilités principales du Spécialiste en collection
Effectuer le suivi des comptes en souffrance auprès des clients par téléphone, courriel et courrier, en coordination avec des agences de recouvrement externes Préparer, produire et analyser les rapports requis pour soutenir les stratégies de recouvrement (états de compte clients, indicateurs de performance, comptes à risque) Examiner les états de compte afin d’identifier les ajustements ou crédits potentiels et veiller à l’application adéquate des paiements Répondre aux demandes des clients et fournir des explications claires concernant leur situation financière et leurs états de compte Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (opérations, ventes, facturation et service à la clientèle) afin de résoudre les dossiers complexes Assumer toute autre responsabilité connexe contribuant au bon fonctionnement du service Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
Profil recherché
Diplôme d’études collégiales (DEC) minimum Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en collection Maîtrise d’Excel Autonomie, rigueur et sens de l’organisation Fort esprit analytique Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution Expérience en recouvrement
Intéressé par le poste de Spécialiste en collection à Montréal ? Appliquez dès maintenant pour entamer la discussion !
Courriel
Si vous avez des questions, vous pouvez me joindre:
Des adaptations sont disponibles sur demande pour soutenir votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement
PTWMTL
Similar Jobs
Top Benefits
About the role
TalentWorld est actuellement à la recherche d’un(e) Spécialiste en collection pour se joindre à son équipe. Relevant directement du Superviseur – Revenus et facturation, la personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans le suivi des comptes clients et l’optimisation des stratégies de recouvrement.
Avantage du poste
Salaire 60k Programme complet d’assurances et régime de retraite Conciliation travail-vie personnelle Programme d’aide aux employés et initiatives de mieux-être Stationnement Rabais corporatifs Équipe dynamique et collaborative Possibilités de mentorat, de coaching et de formation continue
Responsabilités principales du Spécialiste en collection
Effectuer le suivi des comptes en souffrance auprès des clients par téléphone, courriel et courrier, en coordination avec des agences de recouvrement externes Préparer, produire et analyser les rapports requis pour soutenir les stratégies de recouvrement (états de compte clients, indicateurs de performance, comptes à risque) Examiner les états de compte afin d’identifier les ajustements ou crédits potentiels et veiller à l’application adéquate des paiements Répondre aux demandes des clients et fournir des explications claires concernant leur situation financière et leurs états de compte Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (opérations, ventes, facturation et service à la clientèle) afin de résoudre les dossiers complexes Assumer toute autre responsabilité connexe contribuant au bon fonctionnement du service Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
Profil recherché
Diplôme d’études collégiales (DEC) minimum Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en collection Maîtrise d’Excel Autonomie, rigueur et sens de l’organisation Fort esprit analytique Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution Expérience en recouvrement
Intéressé par le poste de Spécialiste en collection à Montréal ? Appliquez dès maintenant pour entamer la discussion !
Courriel
Si vous avez des questions, vous pouvez me joindre:
Des adaptations sont disponibles sur demande pour soutenir votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement
PTWMTL