Technicien/Technicienne aux ressources humaines

Job summary

Provides administrative and operational support to the HR team, responds to employee and manager inquiries, maintains employee records in Dayforce, and processes personnel changes. Administers employee benefits, supports recruitment and onboarding, coordinates with payroll and external providers, and tracks training compliance.

Job details

Sommaire du poste Relevant de la Direction des ressources humaines, le ou la technicien(ne) RH assure un rôle de soutien administratif et opérationnel auprès d’une équipe de conseillères RH en contexte multisites. La personne contribue à l’efficacité et la conformité des opérations RH tout en assurant un service client hors pair. Sommaire des responsabilités Soutien administratif corporatif RH Répond aux questions des employé.es et des gestionnaires reçues par courriel et par Jira (demandes de service RH), en s'assurant le suivi, la prise en charge et la résolution dans les délais établis, et en référant les cas complexes aux conseillères RH. Assurer le soutien administratif quotidien à l’équipe de conseillères et partenaires d’affaires RH. Préparer, rédiger et traiter les documents RH (lettres, permis, confirmations d’emploi, etc.). Maintenir à jour les dossiers employés et assurer la conformité et l’exactitude des données dans les systèmes d’information RH (SIRH) Dayforce. Traiter les mouvements de personnel (embauches, transferts, promotions, départs). Préparer les documents liés aux changements de statut ou de conditions de travail. Assurer la mise à jour des dossiers dans les systèmes RH Dayforce. Collaborer avec la paie pour assurer la cohérence des données. Gestion administrative des avantages sociaux Assurer l’administration quotidienne des régimes d’avantages sociaux (assurances collectives, régime d’épargne, PAE, etc.). Procéder aux inscriptions, modifications et cessations de couverture des employés dans les systèmes des fournisseurs. Effectuer le suivi des événements de vie (embauche, changement de statut, invalidité, congé parental, départ). Répondre aux questions de base des employés concernant leur couverture et les procédures applicables. Collaborer avec les fournisseurs externes (assureurs, administrateurs de régime, etc.) pour assurer la mise à jour des dossiers. Compléter les documents d'invalidités. Soutien à la dotation et l'intégration Participer au processus de recrutement pour les postes opérationnels. Effectuer les vérifications pré-emploi et préparer les dossiers d’intégration. Envoyer les sondages d'accueil aux nouveaux employé.es. Formation Gère la conformité à la Loi 90 : suit l'investissement annuel de 1 % de la masse salariale en formation, recense et valide les dépenses admissibles, tient les registres de formation Qualifications Attestation (AEC) ou Diplôme d'études collégial (DEC) en ressources humaines. 3 à 5 ans d’expérience en soutien administratif RH incluant la gestion administrative des avantages sociaux (milieu syndiqué, un atout) Expérience en environnement multisites (un atout important) Excellente rigueur administrative et souci du détail Bonne connaissance des processus RH (dotation, mouvements de personnel, dossiers employés) Connaissance d'un système d'information RH intégré (SIRH). Dayforce (un atout important). Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, de gérer ses priorités et ce dans un environnement à fort volume. Bon sens du service client et collaboration. Communication orale et écrit en Français et en anglais afin de desservir les gestionnaires, employés et interagir avec les fournisseurs externes. Le poste est offert en mode hybride, avec un minimum de trois (3) jours de présence en personne par semaine et selon les besoins opérationnels et organisationnels. Le poste est basé au siège social au 612 rue Saint-Jacques Montréal mais des déplacements à l'entrepôt de Boucherville pourraient être requis. Pensez-vous avoir les compétences nécessaires ? Nous vous invitons à postuler directement sur cette offre et votre demande sera examinée attentivement. NB : En raison du grand nombre de candidatures pour ce poste, seules les personnes choisies seront contactées.

What you’ll do

Provides administrative and operational support to the HR team, responds to employee and manager inquiries, maintains employee records in Dayforce, and processes personnel changes. Administers employee benefits, supports recruitment and onboarding, coordinates with payroll and external providers, and tracks training compliance.

Requirements

Requires an AEC or college diploma in human resources and three to five years of HR administrative support experience, including benefits administration. Candidates should have strong administrative accuracy, knowledge of HR processes and an HR information system, and the ability to manage high volumes of requests; Dayforce and multisite experience are important assets, and French and English communication skills are required.

Benefits

• Group Insurance
• Savings Plan
• Employee Assistance Program

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Prioritization · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Human Resources Administration
• Employee Benefits Administration
• HR Information Systems
• Dayforce
• Employee Records Management
• Personnel Transactions
• Recruitment Support
• Employee Onboarding
• Pre-Employment Checks
• Training Compliance
• Payroll Coordination
• Customer Service
• Administrative Accuracy
• Prioritization
• Written and Verbal Communication
• French and English

Job areas

• Human Resources
• Administrative
• Customer Service & Support